عارف اللحظة اللي بتضطر فيها تبعت لكل عميل نفس الحاجة مية مرة؟ القوائم الجديدة، رابط الجولة الافتراضية، رقم الواتساب، وطريقة عشان يحجزوا معاد للمعاينة. أنك تبعت ده كله ورا بعضه في الشات "شغال"، بس الحقيقة إنه بيخلّي العميل هو اللي يشيل همّ تنظيم المعلومات دي. وعشان نبقى صرحا، العميل اللي بيبذل مجهود عشان يوصل للمعلومة، غالباً بيزهق ويروح لغيرك في ثواني.
عشان كده صفحة "الرابط الواحد" بتفرق جداً. بدل ما العميل يفضل يدور في وسط رسايل الواتساب على قائمة بعتها من تلات أيام، كل اللي محتاجه رابط واحد بس بيلاقيه قدامه (مشاركات السوشيال ميديا، في توقيع إيميلك، أو حتى على كارت العمل). الرابط ده جواه كل القوائم المتاحة حالياً، زرار واتساب مباشر، وكمان جدول للحجوزات، وكل ده بتقدر تحدثه بلحظة من مكان واحد.
والجميل في الموضوع إنك تقدر تربطه برموز QR وتحطها على لافتات "للبيع" في الشارع أو حتى في الـ Open House؛ العميل بيفتح الكاميرا وبيدخل عالباب فوراً من غير ما يكتب لينكات ولا يشيل هم كارت ممكن يضيع. والأحلى إن الرمز ديناميكي، يعني نفس اللافتة هتقدر تستخدمها لعقار تاني وتالت، وكل مرة بتوجهه للصفحة الجديدة وخلاص.
الخلاصة.. لما تكون مدير كذا عقار في نفس الوقت، الفرق بين إنك تضيع وسط خمس محادثات متداخلة، وبين إنك تحط كل حاجة في صفحة واحدة منظمة، هو غالباً الفرق بين عميل "مكمل معاك" وعميل تاني طار بصمت وهو بيدور على معلومة كان مفروض تظهر له بضغطة زر.